Il presente prodotto è coperto dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo per un periodo di due anni dalla sua consegna. Qualora in detto arco temporale dovessero manifestarsi difetti di conformità del prodotto venduto direttamente dalla “Fedon 1919 S.r.l.” - anche per il tramite degli store monomarca “Fedon 1919” e del proprio Sito internet www.fedon.com -, il consumatore dovrà denunciarli entro due mesi dalla scoperta, fermo restando che l’azione diretta a far valere i difetti di conformità si prescriverà, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del prodotto.

Il servizio consumatori di Fedon è contattabile all’indirizzo di posta elettronica: customercare@fedon1919.com o attraverso il form dedicato su www.fedon.com.
“Fedon 1919 S.r.l.” prenderà in consegna il prodotto ritenuto difforme e - ove venga accertata la sussistenza di un difetto di conformità - provvederà alla sua riparazione senza alcuna spesa a carico del consumatore. Qualora la riparazione dovesse risultare oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa, “Fedon 1919 S.r.l.” provvederà alla sostituzione del prodotto con uno identico o equivalente, se disponibile; diversamente, potrà essere fornito un diverso prodotto di pari valore.
La presente Garanzia non copre eventuali danni provocati successivamente all’acquisto da un uso improprio del prodotto, da negligenza, da imprudenza, da imperizia, da incidenti, da abrasioni, da esposizione a temperature eccessive, da solventi, da acidi, da acqua, da normale usura o da modalità di trasporto dei vettori.
Sarà onere del consumatore, ai fini dell’operatività della garanzia, conservare i documenti comprovanti l’acquisto. “Fedon 1919 S.r.l.” si riserva il diritto di rifiutare i prodotti ritenuti non conformi, qualora non siano accompagnati dai documenti comprovanti l’acquisto ovvero nel caso in cui le informazioni fornite dal consumatore dovessero risultare incomplete e/o non correttamente formulate.

In ipotesi di acquisto dei prodotti da soggetti non direttamente riconducibili alla “Fedon 1919 S.r.l.” - quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rivenditori autorizzati, pelletterie, negozi di articoli da viaggio, etc. - il consumatore, ai fini della garanzia di cui sopra, dovrà rivolgersi a tali soggetti nella loro veste di venditori.

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